Los medios de comunicación deben cumplir una función social, especialmente la radio y la televisión tienen un compromiso con la población pues el Estado les ha autorizado para transmitir sus mensajes y su programación usando el espectro radioeléctrico, el cual pertenece a la nación. Por eso se considera que los medios de comunicación masiva son instituciones sociales y deben cumplir con ciertas funciones sociales establecidas en la ley, entre las que se incluyen la educación, la información y la recreación.
Esta función social se cumple cuando los medios:
- Informan a la población de manera oportuna y con apego a la verdad;
- Divulgan los avances científicos, culturales y tecnológicos;
- Educación a la población en asuntos como el conocimiento de las nuevas leyes, las medidas de protección civil o el funcionamiento de los procedimientos democráticos